〔急募〕官公庁向けヘルプデスク対応
会社名非公開
募集情報
仕事内容
官公庁向けヘルプデスク対応(電話/メール/Teams/来訪対応)
≪対応範囲≫
・OS（Windows 11）、アプリケーションソフトウェア（M365）及びネットワークの利用や障害に関するエンドユーザ対応
・アカウント登録・削除
∟異動等に伴う、職員のアカウント登録及び削除作業
・ 操作マニュアル等の整備
∟ヘルプデスク業務におけるマニュアルの作成
∟ユーザ向け各種操作マニュアルの作成
・ 返却端末の初期設定
・ 物品管理
対象となる方
・ヘルプデスク経験2年以上
・ビジネスマナー（お客様先常駐のため）
勤務地・待遇
勤務時間
【就業時間】09:30～18:15
【休憩時間】60分
【時間外労働】有り
【残業の有無の補足】
雇用形態
契約社員
契約期間：上限なし(無期転換ルールは適用)
有期労働契約を更新する場合の基準：
∟更新サイクル：6ヶ月
∟契約更新の上限：無
※契約更新の判断基準：契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、就業規則により判断
給与詳細
月給制
月給25万円～30万円 + 各種手当
【年収見込み：初年度341万円～409万円（賞与・残業10h込み）】
※経験・スキルを考慮して決定します。
◇交通費支給あり
◇昇給、賞与制度
＜就業時間＞
平日9：30～18：15（休憩時間：12:00～13:00）
福利厚生・待遇
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇休憩室
◇喫煙設備
◇がん先進医療支援金制度
◇ベネフィットステーション
《資格取得支援制度》
奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
（例：VBAエキスパート 5万、日商簿記検定2級 5万円等）
《育児に関する制度》
育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
《施設設備》
休憩室、自動販売機、個人ロッカー、屋内喫煙施設あり
《服装規定》
男性：オフィスカジュアル
女性：オフィスカジュアル(※華美な服装、ジャージ、金髪、派手な染髪などはNG)
選考プロセス
STEP1：書類選考→STEP2：面接（採用担当／業務責任者 ※Web面接）＋適性検査→STEP3：内定
※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度）
求人コード：CA-131372-20240829
